La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) alertó quienes cuenten con automóvil de modelos Audi, representados por Volkswagen a una revisión, luego de que los modelos: Audi Q2, año modelo 2020 y Audi Q3, años modelo 2020 y 2021 presentaran fallas.
La Profeco señaló que existe la eventual posibilidad de que la placa del pedal del freno no se haya soldado correctamente, por lo que podría deformarse y aumentar el riesgo de accidente cuando se realice un frenado de emergencia.
Por su parte, Volkswagen México, notificó a la Profeco que son 242 unidades posiblemente afectadas que han sido comercializadas en México.
Será a través de Volkswagen de México y su Red de Distribuidores Autorizados Audi, que la compañía, dará a conocer la información necesario a sus clientes sobre la campaña de servicio.
Para mayor información la Profeco puso a puso a disposición de la ciudadanía la línea de atención a clientes por parte de la empresa: 800 849 2383 y/o, vía correo electrónico a: [email protected]
Esta campaña tendrá una vigencia aproximada de 12 meses, desde el pasado 28 de enero de 2021.
