Cuernavaca, 18 de mayo de 2026 (Infórmate y +).- La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) emitió una alerta urgente para la población de Morelos ante el incremento de fraudes bancarios.
El objetivo de las autoridades es que los usuarios conozcan las modalidades operativas de la delincuencia y adopten medidas de seguridad estrictas que impidan el robo de su patrimonio o la vulneración de sus cuentas de ahorro y crédito.
El foco rojo se encendió tras el reporte de 18 casos recientes de fraudes cometidos en sucursales bancarias ubicadas en Cuernavaca y su zona metropolitana. Aunque los incidentes afectaron principalmente a ciudadanos extranjeros provenientes de Suiza, España e Inglaterra, la Condusef advirtió que cualquier usuario de la banca local está expuesto a estos delitos si no se toman las previsiones necesarias en el uso cotidiano de herramientas financieras.
Carlos Flores Hernández, asesor financiero de la Condusef en Morelos, explicó detalladamente que los fraudes más comunes reportados en la entidad se dividen actualmente en tres modalidades delictivas.
La primera de ellas es el robo directo de tarjetas de crédito; en este escenario, los criminales sustraen los plásticos físicos y los utilizan de forma inmediata para realizar compras masivas en plataformas de internet o en establecimientos comerciales tradicionales antes de que la víctima se percate y bloquee el servicio.
La segunda modalidad consiste en transferencias electrónicas no reconocidas que derivan del robo previo de teléfonos móviles. Una vez que los delincuentes consiguen el control del dispositivo, vulneran los sistemas de seguridad de la banca electrónica del usuario e inician movimientos de fondos hacia otras cuentas mediante el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI).
Por último, se encuentra la práctica de los “talladores de tarjeta” en cajeros automáticos, donde los criminales se aprovechan de la distracción de las personas para cambiarles el plástico o capturar sus datos de forma maliciosa.
Para frenar esta ola de afectaciones, la Condusef emitió una serie de recomendaciones esenciales de prevención.
La regla fundamental es evitar, bajo cualquier circunstancia, recibir ayuda o asesoría de personas desconocidas al momento de utilizar un cajero automático, ya que los delincuentes suelen mostrar una actitud servicial falsa para ganarse la confianza de la víctima y proceder con la manipulación del plástico bancario.
Asimismo, las autoridades sugirieron reforzar la seguridad general al realizar operaciones bancarias. Esto incluye verificar detalladamente que la ranura del cajero no cuente con aditamentos extraños, tapar el teclado digital al momento de ingresar el NIP confidencial y mantener un monitoreo constante de las notificaciones de gastos en los teléfonos móviles.
Activar los bloqueos temporales de tarjetas desde las aplicaciones oficiales disminuye drásticamente el riesgo de un desfalco mayor.
