¿Alguna vez has recibido una llamada de algún despacho de cobranza para informarte sobre alguna supuesta deuda?
Los despachos de cobranza actúan como intermediarios entre una entidad financiera y el deudor, y piden extrajudicialmente el pago de la deuda por créditos, préstamos o financiamientos.
De acuerdo con expertos consultados por UnoTV estos despachos están obligados a demostrar que compraron los derechos de cobro.
Para que puedan cobrar deberán presentarle al cuentahabiente “Un contrato de cesión de cartera con la firma de un notario, donde se detalle la fecha en que se compró la deuda o en su defecto una acta de compra – venta donde se aclare el monto a pagar”.
Si ese no es tu caso y no tienes ninguna deuda puedes ponerle un alto de la siguiente manera:
- Entrar a la página del Registro de Despachos de Cobranza de la CONDUSEF.
- Ingresar al apartado de quejas.
Debes proporcionar los siguientes datos:
- Nombre de la entidad financiera
- Nombre del despacho de cobranza
- Tener claro el motivo de la queja
- Recibirá folio de seguimiento
“CONDUSEF te resuelve aproximadamente en 30 días (…) yo recomendaría anexar el buró de crédito, si no debe en el buró no va a aparecer ese crédito y es la mejor forma de acreditar”. Mario Di Costanzo, especialista en finanzas personales
De esta formas las llamadas de cobranza se detendrán.
