Al rededor de la 5:40 de la madrugada, las alarmar contra incendios del las oficinas del Sistema de Transporte Colectivo Metros, comenzaron a sonar.
De acuerdo con los primeros reportes, el incendio se registró en el Puesto Central de Control I (PCCI) del Metro, en el cuarto piso, ubicado en la calle Delicias y Luis Moya de la alcaldía Cuauhtémoc.
Al lugar arribaron elementos de Protección Civil de la CDMX, y de la secretaria de Gestión Integral de Riesgos y Protección Civil, Miryam Urzúa, quienes confirmaron que en el piso 5 había por lo menos 10 personas atrapadas, además de la muerte de la trabajadora María Guadalupe, que al no poder salir se lanzó desde el el cuarto piso.
De acuerdo con la Secretaría de Gestión Integral de Riesgos y Protección Civil, el incendio se derivó por el derrame de aceite en cuatro transformadores que alimentan energía a las Líneas 2 y 4 del STC Metro.
El Metro informó que debido al incendio, las Líneas 1, 2, 3, 4, 5 y 6 se encuentran momentáneamente fuera de servicio
