Supuestos colaboradores de Scootiabank, Roberto, un adulto mayor de 91 año fue victima de un robo por 355 mil pesos de su cuenta de débito.
A diferencia de otros fraudes los estafadores contaban con el usuario y contraseña del cliente y en base a engaños lograron obtener su token dinámico.
Familiares de Roberto, dieron a conocer al Universal que el robo ocurrió en agosto pasado, justo después de que moviera los recursos a una cuenta de débito.
De acuerdo con la familia, Roberto accedió a compartir los números del token, ya que los defraudadores contaban con su usuario y contraseña, lo cual le dio confianza para entregar la clave.
Al percatarse del fraude, acudió a una sucursal del banco en Querétaro, donde en primera instancia le explicaron que había posibilidades de recuperar el dinero en al menos dos meses.
Sin embargo, una vez que el cliente redactó un documento donde explicaba cómo se había realizado el fraude, el banco determinó que no procedía debido a que él había compartido su información personal.
Los 355 mil pesos eran los ahorros de Roberto para su gastos personales, después de haber vendido una propiedad, hasta el momento, mantiene la esperanza de que el banco pueda reponer la cantidad.
