Las aerolíneas AeroMéxico, Viva Aerobús y Volaris continúan abusando de los consumidores al cobrar tarifa adicional por transportar equipaje de mano.
La PROFECO requirió a las aerolíneas detener las “prácticas abusivas” cosa que hasta el momento no han realizado y podrían enfrentar sanciones por cometer infracciones a la Ley.
Llevar equipaje de mano a bordo del avión, con las dimensiones señaladas por la ley, es un derecho del consumidor y se considera como abusivo el cobro de este.
El artículo 47 Bis, fracción IX, tercer párrafo de la Ley de Aviación Civil, establece que: “… el pasajero podrá llevar en cabina hasta dos piezas de equipaje de mano. Las dimensiones de cada una serán de hasta 55 centímetros de largo por 40 centímetros de ancho por 25 centímetros de alto, y el peso de ambas no deberá exceder los diez kilogramos.”
La procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), señaló que es “ilegal” que las aerolíneas cobren una tarifa aparte por el equipaje en mano.
En los últimos meses las aerolíneas mexicanas decidieron unilateralmente que la tarifa básica no incluye equipaje de mano, al respecto, titular de la Profeco, Ricardo Sheffield Padilla, aseguró que la dependencia se encuentra trabajando para solucionar este “problema”.
