Citlalli Diaz Reséndiz es una joven de 30 años que desapareció el 3 de noviembre cuando se dirigía a su trabajo en Ecatepec.
La mujer salió de su domicilio alrededor de las 15:00 horas del 3 de noviembre, fue vista por última vez en la colonia San Juan Alcahuacan, vestía pantalón de mezclilla azul, camisa de rayas y chaleco azul al salir de su casa.
Citlalli se trasladaba diariamente en transporte público hasta su lugar de trabajo, una escuela en la que se desempeñaba como maestra de inglés, sus familiares notaron su ausencia debido a que no se comunicó con ellos como de costumbre
Citlalli mide 1.70 metros, pesa alrededor de 60 kg y es de complexión delgada y morena, como señas particulares tiene las orejas perforadas, una cicatriz en el antebrazo izquierdo y otra cicatriz en la parte trasera de la pierna.
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La familia de la joven ya levantó una denuncia ante la Fiscalía General del Estado de México (FGJEM) por desaparición forzada, sin embargo, los padres de Citlalli, acusan que no hay avances debido a que no les permitieron revisar las cámaras de seguridad porque era fin de semana.
Por su parte, su padre José Juan Díaz que recibió un mensaje de su hija , donde le informaba que presuntamente se iría a Pachuca, Hidalgo, pero el señor asegura que no se trata de un mensaje enviado por su hija porque lo escribió de una forma distinta a como ella se comunica.
