Ciudad de México, 18 de octubre 2023 (Infórmate y +).– Recientemente el banco BBVA advirtió a los usuarios sobre los riesgos de las estafas al hacer transferencias bancarias.
Un fraude bancario es cuando hay un engaño que afecta los activos con transacciones no autorizadas y es por ello que hay que estar pendientes puesto a que en plataformas digitales corres el riesgo de toparte con el phishing o Vishing. El Phishing tiene como objetivo conseguir información personal, como, contraseñas, número de cuentas bancarias, NIP u otros datos de identidad.
Mientras que el Vishing es un sistema de robo de datos bancarios mediante llamadas telefónicas donde los ciberdelincuentes usan una voz automatizada que aparentan ser empleados del banco.
¿Cómo podemos detectar un fraude?
El banco BBVA dio a conocer algunas formas de como poder detectar posibles fraudes, las cuales son:
-Verificar cuentas bancarias y tarjetas: Es importante realizar una revisión de manera regular de tus movimientos en tu App. Si encuentras un retiro o depósito que no realizaste, puede ser una señal de que se cometió fraude
-Prestar atención a cobros duplicados: Cuando se realice pago con tarjeta, verifica que dicho cobro no se haya realizado de una forma duplicada. En caso de que haya ocurrido, llama al banco para solicitar un reembolso.
¿Qué se puede hacer si hubo estafa en una transferencia bancaria?
Primero debes comunicarte con el banco para recibir instrucciones claras sobre los pasos a seguir.
En la aplicación del banco, accede a tu banca digital y darle en bloquear tarjeta, si realizas dicha acción, debes indicar si fue debido a un robo o extravío, sin embargo, en caso de fraude, selecciona la opción de robo o puedes optar por “apagar temporalmente”.
Cabe mencionar que la duración de inactividad de una tarjeta depende del motivo seleccionado, como:
-Si encontraste tu tarjeta y la apagaste, se puede volver a encender desde la aplicación
– Si la tarjeta está bloqueada, deberás comunicarte con el centro de atención telefónica para solicitar su desbloqueo o esperar la reposición de una nueva tarjeta.
– Asimismo, puedes seleccionar “no reconozco este cargo” en la sección de movimientos.
