México, 08 de diciembre 2023 (Infórmate y +).-Si resultaste afectado por la cancelación del concierto de Luis Miguel que se llevaría a cabo el pasado 05 de diciembre en el Estadio Domingo Santana de León, Guanajuato, y te gustaría solicitar tu rembolso, puedes hacerlo de esta manera.
De acuerdo con el comunicado de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), los afectados por la cancelación del concierto de Luis Miguel correspondiente a la gira “Luis Miguel Tour 2023” que no han sido rembolsados por el costo de su boleto integral, cargos por servicio y el 20% de bonificación, pueden solicitarlo siguiendo los siguientes pasos.
Deberás presentar los siguientes documentos al correo: [email protected]
- Formato de consentimiento expreso, tiene que estar debidamente llenado por la persona que compró y pagó el o los boletos.
- Formato adicional de datos personales, debidamente llenado por quien compró los boletos.
- Identificación oficial vigente por ambos lados, de quien adquirió los boletos.
- Deberá relatar los hechos brevemente, señalando el número de boletos que compró, folio de cada boleto, número de orden de compra, costo de cada boleto, número de asiento y fila y la fecha de compra.
- Documentos que acrediten la compra de sus boletos, como tickets, correos electrónicos de confirmación de compra, publicidad del evento, transferencias bancarias, etc.
Para más información puedes entrar a la cuenta oficial de X (Twitter) de Profeco o comunicarte al siguiente teléfono: 55 5625 6700 extensiones: 11121, 11122, 11357, 11292 o 11176 de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas o enviar un correo a [email protected]
