Cuernavaca, 25 de noviembre 2025 (Infórmate y +).- El coordinador de Movilidad y Transporte, Jorge Alberto Barrera Toledo, informó que se han recibido quejas contra algunas unidades de transporte público por el incremento en la tarifa mínima, misma que será investigada para aplicar la sanción correspondiente.
En entrevista, el funcionario explicó que sostendrán un acercamiento con los concesionarios y operadores de las rutas señaladas, a quienes se les hará un llamado para evitar estas prácticas y, en caso de reincidencia, se procederá conforme al reglamento.
“Vamos a sancionar de acuerdo al reglamento que tenemos; no lo traigo en el radar, pero ya hemos atendido quejas por cobros excesivos en una tarifa no autorizada”, señaló Barrera Toledo.
El coordinador precisó que hasta el momento se han registrado dos quejas aisladas, una en agosto y otra reciente, ambas relacionadas con cobros en exceso.
Cabe mencionar que algunas de estas presuntas quejas son contra la ruta 20.
Asimismo, indicó que la ciudadanía puede presentar denuncias directamente en la Coordinación de Movilidad y Transporte, a través de la página oficial, y adelantó que próximamente se pondrá en marcha una plataforma digital para atender las quejas de manera más ágil y cercana.