Ciudad de México, 23 de abril 2024 (Infórmate y +).- Recientemente se ha hecho viral un caso de un joven quien compró un par de aretes con un valor de medio millón de pesos en la prestigiosa tienda de joyas Cartier en tan solo 237 pesitos.
El joven fue identificado como LordeDandy, quien había comprado unos aretes con un valor alrededor de medio millón de pesos en la mencionada tienda, sin embargo, en la página web el costo de los aretes estaban en 237 pesos mexicanos, por lo que el chico aprovechó la gran “oferta” y compró dos pares de aretes, gastando 474 pesos.
Sin embargo, lo que había ocurrido es que fue un error de la página poner dicho precio.
Al darse cuenta la tienda, se negaron a darle los pendientes, lo cual esta acción se hizo viral y muchos usuarios comenzaron a hacer presión para que la tienda le entregue los aretes de oro rosa y diamantes.
Posteriormente, al intervenir la procuraduría Federal del (Profeco), la empresa de joyas no tuvo de otra que entregar el producto al joven.
De acuerdo con la página web de la empresa, las condiciones de venta en México se rigen e interpretan “de conformidad con las leyes del país”, por lo que “cualquier disputa, controversia o reclamo que surja o esté relacionado con las Condiciones de Venta, incluida la validez, invalidez, incumplimiento o terminación de las Condiciones de Venta, o con cualquier producto comprado a Cartier a través de la Plataforma o el Centro de Relación al Cliente, podrá someterse a conciliación ante la Procuraduría Federal del Consumidor”.
Cabe mencionar que, de acuerdo con la Ley Federal del Consumidor, en su artículo 07: “Todo proveedor está obligado a informar y respetar los precios, tarifas, garantías, cantidades, calidades, medidas, intereses, cargos, términos, plazos, fechas, modalidades, reservaciones y demás condiciones conforme a las cuales se hubiera ofrecido, obligado o convenido con el consumidor la entrega del bien o prestación del servicio, y bajo ninguna circunstancia serán negados estos bienes o servicios a persona alguna”.
