México, 20 de octubre 2023 (Infórmate +).-La empresa Samsung anunció la suspensión de bloqueos en teléfonos celulares provenientes del mercado gris.
Mediante un comunicado, la empresa Samsung Electronics México, informó que tras la solicitud que realizó Profeco junto al IFT, han decidido suspender el bloqueo de teléfonos celulares provenientes del mercado gris.
“Estamos comprometidos con nuestros consumidores y con el cumplimiento irrestricto del mercado regulatorio (…) en este sentido, y en línea con la solicitud que realizó Profeco junto al IFT; suspenderemos el bloqueo de teléfonos celulares” dicta el informe.
Así mismo, señalaron que están dispuestos a participar en una mesa de trabajo para encontrar junto con las autoridades correspondientes, una solución a esta problemática.
Este anuncio se emite luego de que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) solicitaran a la empresa detener dicha medida.
Asegurando que el bloqueo de dispositivos afecta los derechos de los consumidores y usuarios finales, por lo que convocaron a los fabricantes a formar parte de un grupo de trabajo en el que se implementarán acciones para hacer frente al mercado gris.
