Jorge Villacaña Martínez, superintendente de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) en Cuernavaca informó que se está cumpliendo con la normativa luego de las quejas que surgieron por parte de los usuarios, además detalló que la cartera vencida de deudores asciende a 90 millones de pesos en la capital y por otro lado especificó que la migración al sistema digital sea opcional para el cliente.
Villacaña Martínez dio a conocer que entregaron un informe a la Procuraría Federal del Consumidor (Profeco) en el que dieron a conocer las normas que deben cumplir y pusieron a su deposición la posibilidad de hacer visitas y realizar certificaciones y de esta manera mostrar que se está cumpliendo con la normatividad.
Lo anterior luego de las quejas presentadas por parte de la Asamblea Nacional de Usuarios de Energía (ANUE) en el municipio de Cuernavaca donde argumentaban que la CFE estaba violentando la normatividad.
Asimismo indicó que existe un rezago cartera vencida a causa de ello, se estableció una mesa de trabajo con Profeco, la ANUE y la superintendencia para trabajar de manera continua esta situación, el funcionario puntualizó que el rezago asciende a 90 millones de pesos en la zona de Cuernavaca.
Por otro lado expuso que en el caso del sistema de tarjetas inteligentes en la zona de Cuernavaca y Huitzilac no entrarán con ese tipo de facturación a causa de que el sistema comercial que operan maneja características diferentes para ciertos tipos de adeudos y la migración debe ser paulatina, sin embargo no descarta que en un futuro se llegue a hacer pero a consideración del cliente, por el momento nadie tiene ese sistema en la capital.
